GARANTIA DE PEÇAS EM PRATA 925:
Nossas joias possuem garantia permanente na prata e contra defeitos de fabricação durante 3 meses, a partir da data de recebimento dos produtos.
Defeito de fabricação: referente a aspectos técnicos de fabricação.
Excluem-se da garantia:
· Peças amassadas;
· Peças arranhadas, raspadas ao apoiar-se em superfícies rusticas;
· Peças quebradas (rompimentos de pulseiras, correntes e quebra de pino de brincos);
· Peças oxidadas (processo natural da prata - você precisa fazer a limpeza);
· Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;
· Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
· Peças com quebra e ausência de pedras por queda.
GARANTIA DE SEMIJOIAS:
Oferecemos garantia de 1 ano em todas as nossas semijoias. Para acionar a garantia, entre em contato via WhatsApp ou e-mail.
Excluem-se da garantia:
· Peças amassadas;
· Peças arranhadas, raspadas ao apoiar-se em superfícies rusticas;
· Peças quebradas (rompimentos de pulseiras, correntes e quebra de pino de brincos);
· Peças oxidadas (processo natural da prata - você precisa fazer a limpeza);
· Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;
· Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
· Peças com quebra e ausência de pedras por queda.
GARANTIA DE BOHO CHIC:
Caso tenha recebido algum produto diferente do seu pedido ou um produto avariado, o cliente deve entrar em contato através do e-mail ou whatsapp com em até 24 horas para informar o ocorrido, iremos prontamente entrar em contato para a resolução do problema.
A garantia das peças boho chic são de 3 meses e cobre exclusivamente defeito de fabricação.
Não efetuamos trocas por mau uso.
Excluem-se da garantia:
· Peças amassadas;
· Peças arranhadas, raspadas ao apoiar-se em superfícies rusticas;
· Peças quebradas (rompimentos de pulseiras, correntes e quebra de pino de brincos);
· Peças oxidadas (processo natural da prata - você precisa fazer a limpeza);
· Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;
· Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
· Peças com quebra e ausência de pedras por queda.
